img Порушення МФО - компанія з кредитних питань | «ПІК»
FB Twitter Pinterest YouTube

Порушення МФО, у сфері використання персональних даних

Питання: як позбутися від дзвінків МФО, актуальне для тієї частини українців, які не справляються з виплатами мікрокредитів. Мікрофінансові організації (МФО), активно кредитують населення, не проводячи перевірок позичальників і недостатньо інформуючи їх. Ризики неповернення кредитів МФО компенсують грабіжницькою процентною ставкою та вкрай високими штрафами і пенею за прострочення платежу. Якщо виплати по микрозайму затримуються, МФО діють вкрай жорстко, балансуючи на межі закону, а часто і переступаючи її. Використання персональних даних третіх осіб також є порушенням.

▶️ Телефонні дзвінки від МФО

Перший етап збору прострочених кредитів МФО характеризується величезною кількістю телефонних дзвінків з компанії-кредитора. Колектори мікрофінансових організацій, зазвичай, відразу переходять до погроз. Боржнику описуються самі жахливі ситуації, які відбудуться з ним, якщо борг не буде терміново погашений. Дзвонять не тільки вдень, але і вночі.

Самим боржником колектори не обмежуються. Вони всіма можливими способами збирають інформацію про оточення позичальника і, якщо їм вдається дізнатися телефонні номери рідних або знайомих, зв’язуються з ними. Колектори дзвонять по всім контактам соціальних мереж, сусідам, друзям і знайомим, на роботу. Завдання — надати максимальний психологічний тиск на боржника і змусити його розрахуватися з боргом будь-яким способом. Колекторам байдуже, вкраде боржник гроші або займе їх в іншому МФО.

Боржники часто не знають, що робити якщо дзвонять родичам і сусідам, друзям і роботодавцям. Всі ці люди, звичайно, повідомляють позичальнику про дзвінки і теж, в залежності від їх відношення, більшою чи меншою мірою тиснуть на його психіку. Метод прозвону колекторами оточення боржника — незаконний. Права потрібно захищати. З’ясуємо, куди скаржитися на МФО, з приводу дзвінків людям, ніяк не пов’язаним з позикою.

▶️ Кому скаржитися на дзвінки МФО оточенню боржника

В Україні прийнятий закон «Про захист персональних даних». Цей закон дозволяє збирати і обробляти ці дані лише у встановлених законодавством цілях, в більшості випадків на це потрібна згода людини. Номери телефонів, якщо вони не передані МФО добровільно, збирати і використовувати мікрофінансові організації не мають права.

Обов’язки з контролю за виконанням законодавства у сфері персональних даних покладено на Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. У цих цілях, уповноважений наділений цілим рядом прав. В рамках цієї статті, важливим є його право отримувати скарги на порушення прав, у сфері поводження з персональними даними, і наділення його можливостями впливу на порушників. Саме уповноваженому з прав людини і повинні скаржитися на дзвінки боржники МФО.

▶️ Як скласти та подати скаргу

Скарга на дії МФО уповноваженого з прав людини складається у довільній формі, з дотриманням правил діловодства:

  • У верхньому правому куті розміщується адресна частина, в якій вказується адресат — уповноважений з прав людини, і відправник — особа, що подає скаргу.
  • Нижче, в середині листа, розташовується назва документа — Скарга.
  • Нижче, з червоного рядку, йде основна частина документа, до якої слід викласти обставини справи: де і коли ви взяли кредит, коли і кому почалися дзвінки, чи готові ці люди підтвердити ці факти; порушення прав — потрібно вказати, що згоди на збір та використання персональних даних постраждалі не давали, але МФО незаконно використовує персональні дані третьої особи, сусіда чи колеги по роботі, але і порушує права боржника. Далі, в основній частині, пишеться «Прошу:» і викладаються вимоги. Вимагати слід:
  • з’ясування способу збору даних МФО і як персональні дані громадян потрапили в базу викликів;
  • проведення перевірки МФО за викладеними фактами;
  • залучення до відповідальності винних осіб.
  • Наприкінці скарги ставляться дата і підпис заявника.

Скарга обов’язково подіє, копію потрібно відправити на адресу МФО і незаконні дзвінки припиняться.

✅ Скаргу можна скласти особисто, або звернутися в юридичну компанію ПІК, що займається вирішенням проблем боржників. Юристи компанії, крім складання скарги, можуть запропонувати варіанти вирішення і проблеми погашення боргу.

⚫ Проблемний кредит, іпотека,автокредит, позика МФО.
Реєстр боржників, арешт нерухомості та автомобіля.
Ми займаємося боргами. Юридична допомога.

👨‍👩‍👦‍👦 Ваша юридична компанія “ПІК”

Першу консультацію можна отримати безкоштовно за телефонами:

📲+38 (095) 150 0501;

📲+38 (097) 050 0501

в режимі онлайн свого месенджера, або заповнивши форму запиту.

Залишити заявку

Відгуки в Google про нас

  • review rating 5  Очень рекомендую компанию "ПИК". Быстро, профессионально, клиенториентированно! Благодарна за юридическую помощь, комплексное решение вопроса и просто за человечность!

    thumb Ірина Калініченко
    2/10/2020

    review rating 5  Спасибо, помогли решить вопрос с Альфа банком уже довели до продажи квартиры. Юристы остановили аукцион на СЕТАМ, до этого связался с мошенниками, обещали договориться с банком, что куплю сам дешево.Сделал предоплату и чуть без квартиры не остался.

    thumb Oлег M
    2/05/2020

    review rating 5  Отличная компания! Помогли решить вопрос по закрытию ипотечного кредита в ликвидируещем банке. Профессиональный подход. Полное юридическое сопровождение. Особая благодарность Егору,Николаю и Елене юристы с которыми приятно было сотрудничать! ЮК ПИК это настоящие профессионалы! Рекомендую всем у кого есть проблемы с кредитами!

    thumb Роман Думанов
    1/28/2020

    review rating 5  Рекомендую. Был арест на автомобиле, брал по доверенности с хозяином связи не осталось, еще и с другой области он был. Юристы решили дистанционно, даже ехать не пришлось, правда был арест по штрафам и пришлось оплатить за того парня, но машину смог с учета снять и на себя оформить

    thumb Александр Осыка
    1/24/2020
  • review rating 5  Хорошие ребята. Помогли с выкупом на аукционе и последующим сопровождением сделки в банке. Все договоренности и сроки были соблюдены. Большое им спасибо!

    thumb Yury Dunayevsky
    9/28/2019

    review rating 5  Очень профессиональный подход и высокое качество услуг. Советую.

    thumb Yaroslav Gorbushko
    9/27/2019

    review rating 5  Хочу выразить свою благодарность Егору и Николаю, за помощь в выкупе кредита на аукционе. Ребята профи своего дела. Всё чётко, ответственно и главное - результативно! Советую!!

    thumb Светлана
    9/14/2019

    review rating 5  Спасибо огромное! Очень слаженная работа профессионалов. Консультация на высшем уровне. Помощь на каждом этапе. Исчерпывающие ответы на все вопросы. Только положительные отзывы!

    thumb Марина Куриненко
    8/30/2019
  • review rating 5  Спасибо огромное! Очень слаженная работа профессионалов. Консультация на высшем уровне. Помощь на каждом этапе. Исчерпывающие ответы на все вопросы. Только положительные отзывы!

    thumb Марина Куриненко
    8/30/2019

    review rating 5  Команда профессионалов. Рада, что обратилась за помощью именно в компанию "ПИК". Помогли быстро, успешно закрыть ипотечный кредит. Очень благодарна!!! Всем рекомендую!!!

    thumb Samsung Phone
    8/30/2019

    review rating 5  Команда профессионалов. Рада, что обратилась за помощью именно в компанию "ПИК". Помогли быстро, успешно закрыть ипотечный кредит. Очень благодарна!!! Всем рекомендую!!!

    thumb Samsung Phone
    8/30/2019

    review rating 5  Хочу выразить благодарность компании "ПИК". Ребята, вы профи!!!! Вы первые сообщили мне о намерении банка выставить право требования за кредитом на аукцион, и я вам доверилась. Работа была проведена в несколько этапов, каждый из этапов сопровождался сотрудником вашей компании, и в очень тактичной доступной форме сотрудник объяснял каждый этап. Никаких предварительных платежей компания не требует, полная прозрачность, оплата по факту оказанных услуг. Было очень приятно сотрудничать с Егором , который оказал квалифицированную помощь в сопровождении и участии в аукционе, а также с Русланом, Ириной и Николаем за юридическое сопровождение сделки. Ребята, еще раз огромное спасибо!!! Желаю всей команде "ПИК" успешной работы, всех благ и доверия от людей!

    thumb Яна Титова
    5/31/2019
  • review rating 5  Хочу выразить благодарность компании ЮК ПИК и всем её профессиональным сотрудникам, в особенности Елене и Николаю!!! Спасибо вам огромное за проделанную работу на высшем уровне, имея один процент из ста они помогли выкупить наш лот на аукционе, затем заключить сделку с банком. Вы являетесь профессиональным щитом для обычных людей-подготовка документов, сопровождение на каждом шагу, я ни о чём не переживала, везде и всюду закрывала тыл эта компания!!! О работе-всё прозрачно, стабильно, профессионально и совершенно! Всегда будут с вами на связи-выслушают, подскажут и вместо вас сделают, "высший пилотаж"!!!Спасибо за поддержу моральную и физическую! Желаю вам успехов, профессионального роста и доверия от людей!!!

    thumb Olga Muzyka
    5/28/2019

    review rating 5  От сотрудничества с компанией "ПИК" остались только положительные впечатления. Профессионализм, компетентность, порядочность, внимательность при работе с клиентами на высшем уровне. Ни за что не переживали, обо всём позаботились сотрудники компании. Была очень позитивная атмосфера во время работы. Отдельная благодарность за ответственное отношение к своей работе Егору, который занимался выкупом права требования по кредиту на аукционе, а также Николаю и Ирине за юридическое сопровождение во время сделки. Приятно было иметь дело с профессионалами, которым можно доверять. Успехов вам и много благодарных клиентов! Рекомендую компанию "ПИК" всем, кто хочет решить свою проблему с минимальными затратами времени, а главное - без нервов.

    thumb Elena Penzeva
    5/14/2019

    review rating 5  Выражаю благодарность юр. компании ПИК за оказанные услуги по выкупу кредита и сопровождение данного проекта от момента обращения в банк и до снятия обремений по имуществу. Которое вчера было снято. Сотрудники компетентны в делах за которые беруться и доводят до желаемого результата. Спасибо всей команде ЮК ПИК и успехов по достижению высоких результатов в Вашей работе!

    thumb Геннадий Дзюба
    4/16/2019

    review rating 5  Большое спасибо компании «ПИК» за профессионализм! Благодаря компании, удалось выкупить квартиру по минимальной цене. Всё было четко, быстро, понятно. Никаких предварительных платежей, полная прозрачность, оплата по факту оказанных услуг. Отдельная благодарность сотруднице Елене. Очень помогла, делала подсказки, уделяла внимание всем важным деталям процесса. Еще раз благодарю! Успехов команде «ПИК»!

    thumb Serhii Shvets
    3/20/2019
  • review rating 5  Хочу поблагодарить компанию "ПИК" за профессионализм и слаженность в работе. Хотелось бы отметить профессионализм сотрудников. Они очень корректны и внимательны при работе со своими клиентами, пунктуальны, креативны, въедливы и аккуратны в исполнении,. Было очень приятно сотрудничать с руководителем отдела по работе с прозорро - Егором, который оказал квалифицированную помощь в сопровождении и участии в аукционе по проблемному кредиту. Ситуация решилась в мою сторону, за что еще раз хочу сказать -Спасибо!

    thumb Сергей Кучерук
    2/01/2019
Залишити відгук в Google
Залишити відгук в Facebook

Задайте питання прямо зараз

Будь ласка, поставте оцінку статті

Пожалуйста, оцените эту статью
Всі Статті
Отримати додаткову консультацію







Натискаючи кнопку «дізнатися» ви підтверджуєте свою згоду з офертою
Заповніть форму для того, щоб дізнатися за скільки можна зняти арешт






Натискаючи кнопку «дізнатися» ви підтверджуєте свою згоду з офертою
img