Юридична компанія «ПІК»

Куди писати скаргу на МФО

Питання: як позбутися від дзвінків МФО, актуальне для тієї частини українців, які не справляються з виплатами мікрокредитів. Мікрофінансові організації (МФО), активно кредитують населення, не проводячи перевірок позичальників і недостатньо інформуючи їх. Ризики неповернення кредитів МФО компенсують грабіжницькою процентною ставкою та вкрай високими штрафами і пенею за прострочення платежу. Якщо виплати по микрозайму затримуються, МФО діють вкрай жорстко, балансуючи на межі закону, а часто і переступаючи її. Використання персональних даних третіх осіб також є порушенням.

ЧИТАТИ ЩЕ: ДЗВІНКИ КОЛЕКТОРІВ

Телефонні дзвінки від МФО

Перший етап збору прострочених кредитів МФО характеризується величезною кількістю телефонних дзвінків з компанії-кредитора. Колектори мікрофінансових організацій, зазвичай, відразу переходять до погроз. Боржнику описуються самі жахливі ситуації, які відбудуться з ним, якщо борг не буде терміново погашений. Дзвонять не тільки вдень, але і вночі.

Самим боржником колектори не обмежуються. Вони всіма можливими способами збирають інформацію про оточення позичальника і, якщо їм вдається дізнатися телефонні номери рідних або знайомих, зв’язуються з ними. Колектори дзвонять по всім контактам соціальних мереж, сусідам, друзям і знайомим, на роботу. Завдання — надати максимальний психологічний тиск на боржника і змусити його розрахуватися з боргом будь-яким способом. Колекторам байдуже, вкраде боржник гроші або займе їх в іншому МФО.

Боржники часто не знають, що робити якщо дзвонять родичам і сусідам, друзям і роботодавцям. Всі ці люди, звичайно, повідомляють позичальнику про дзвінки і теж, в залежності від їх відношення, більшою чи меншою мірою тиснуть на його психіку. Метод прозвону колекторами оточення боржника — незаконний. Права потрібно захищати. З’ясуємо, куди скаржитися на МФО, з приводу дзвінків людям, ніяк не пов’язаним з позикою.

ДОКЛАДНІШЕ ДИВІТЬСЯ ТУТ: СКАРГА НА ДЗВІНКИ КОЛЕКТОРІВ

Кому скаржитися на дзвінки МФО оточенню боржника

В Україні прийнятий закон «Про захист персональних даних». Цей закон дозволяє збирати і обробляти ці дані лише у встановлених законодавством цілях, в більшості випадків на це потрібна згода людини. Номери телефонів, якщо вони не передані МФО добровільно, збирати і використовувати мікрофінансові організації не мають права.

Обов’язки з контролю за виконанням законодавства у сфері персональних даних покладено на Уповноваженого Верховної Ради з прав людини. У цих цілях, уповноважений наділений цілим рядом прав. В рамках цієї статті, важливим є його право отримувати скарги на порушення прав, у сфері поводження з персональними даними, і наділення його можливостями впливу на порушників. Саме уповноваженому з прав людини і повинні скаржитися на дзвінки боржники МФО.

Як скласти та подати скаргу

Скарга на дії МФО уповноваженого з прав людини складається у довільній формі, з дотриманням правил діловодства:

  • У верхньому правому куті розміщується адресна частина, в якій вказується адресат — уповноважений з прав людини, і відправник — особа, що подає скаргу.
  • Нижче, в середині листа, розташовується назва документа — Скарга.
  • Нижче, з червоного рядку, йде основна частина документа, до якої слід викласти обставини справи: де і коли ви взяли кредит, коли і кому почалися дзвінки, чи готові ці люди підтвердити ці факти; порушення прав — потрібно вказати, що згоди на збір та використання персональних даних постраждалі не давали, але МФО незаконно використовує персональні дані третьої особи, сусіда чи колеги по роботі, але і порушує права боржника. Далі, в основній частині, пишеться «Прошу:» і викладаються вимоги. Вимагати слід:
  • з’ясування способу збору даних МФО і як персональні дані громадян потрапили в базу викликів;
  • проведення перевірки МФО за викладеними фактами;
  • залучення до відповідальності винних осіб.
  • Наприкінці скарги ставляться дата і підпис заявника.

Скарга обов’язково подіє, копію потрібно відправити на адресу МФО і незаконні дзвінки припиняться.

Скаргу можна скласти особисто, або звернутися в юридичну компанію ПІК, що займається вирішенням проблем боржників. Юристи компанії, крім складання скарги, можуть запропонувати варіанти вирішення і проблеми погашення боргу.



Залишити заявку

Постав запитання прямо зараз




Отзывы о нас в Google


    5 star review  Огромное спасибо юредической компании "ПІК" за помощь в решении проблемы. Юрист компании, Алёна Валериевна своей компетентностью произвела огромное впечатление. Вопрос решился в считанные часы. Всё было так быстро, и к тому же решение было самым удобным для меня. Очень, очень благодарна. Жалею что не обратилась к вам сразу. Могла с экономить и время и финансы. Ещё раз спасибо.

    thumb Надежда Слесаренко
    04.10.2021

    5 star review  Добрый день. Хочу выразить благодарность юристу Савельеву Алексею за грамотную юридическую помощь в решении вопросов. Быстро и квалифицированно решает вопросы с задолженностью по кредитам. Огромное спасибо!!! Рекомендую обращаться в компанию за помощью.

    thumb Галина Татаренко
    04.10.2021

    5 star review  Выражаю огромную благодарность компании "ПИК", особенно юристу, которая вела моё дело Анастасии. Помогла решить вопрос за неделю, который тянулся уже пол года. Развития, успеха Вам и компании. И благодарных клиентов, это лучшая оценка Вашей работе))

    thumb Дарья Прудникова
    01.10.2021

    5 star review  Хочу выразить огромную благодарность юристу Виктории за помощь в закрытии мфо. Результат был уже с первого дня сотрудничества. Буквально за месяц закрыли около 15 кредитов. Спасибо большое.

    thumb Анна Федорченко
    30.09.2021

    5 star review  Хочу поблагодарить компанию ПИК и юриста Елену. Столкнулся в феврале с внушительной проблемой (долги родственника в 11 МФО с шестизначной суммой только по телу кредитов), обратился за помощью в ПИК. Корректно определили тактику, затем закрыли вопросы последовательно и с минимальными потерями. Сегодня получили справку о закрытии финального 11го кредита. Искренне рекомендую и желаю успехов!

    thumb Роман Городовой
    19.08.2021

    5 star review  Хочу поблагодарить Олега Секрета за оказанную помощь. Наконец то наша семья освободилась от 2-х кредитов 2008 года. До обращения в компанию "Пик" обращались к нескольким юристам, но профессиональную помощь получили в "Пик". Желаем всех благ! Обязательно будем рекомендовать ваши услуги знакомым.

    thumb Юрий Нижник
    16.08.2021

    5 star review  Хочу выразить благодарность юристу ЮК ПИК Егору за грамотную, квалифицированную помощь в моём деле. Благодаря его опыту был достигнут положительный результат. Спасибо!

    thumb Светлана Дорошенко
    16.08.2021

    5 star review  Хочу выразить свою огромную благодарность компании ЮК ПИК и особенно Егору и Денису. Благодаря их опыту, высокому профессионализму, терпению и настойчивости они довели до конца и положительно завершили, как мне казалось уже безнадежным, мое дело. Если меня спросят, к какой юридической компании я рекомендовал бы обратиться за помощью - ЮК Пик.

    thumb Vasyl Albul
    25.07.2021
Коментарі

  • Маргарита

    06.05.2021 в 08:38

    Помогите,звонят и родственникам и знакомым родственников,и на работу где я не работаю уже 12 лет

    Відповіcти
    • admin

      19.05.2021 в 17:17

      Маргарита здравствуйте, ситуация стандартная. Наберите +38 (095) 150 0501 или +38 (097) 050 0501 постараемся помочь.

      Відповіcти
Залишити коментар
Заповніть форму
З Вами зв'яжеться експерт компанії "ПІК"


    Натискаючи кнопку «дізнатися» ви підтверджуєте свою згоду з офертою
    Оплатити послугу


    грн