Юридична компанія «ПІК»
ЯК ПРИПИНИТИ ДЗВІНКИ КОЛЕКТОРІВ

Як боротися з колекторами? На жаль, в Україні відсутні методи боротьби з дзвінками колекторів, які б гарантували стовідсоткове припинення дзвінків колекторів, крім погашення боргу. Подання скарг до НБУ (Нацбанк) і навіть звернення до поліції не здатні відразу зупинити дзвінки колекторів, не кажучи вже про скарги до самої колекторської компанії, «листів про заборону дзвінків», відкликання дозволу на обробку персональних даних тощо.
ДЗВОНІТЬ ПРЯМО ЗАРАЗ!
Дізнатися більше та отримати консультацію!
+38 095 150 05 01
+38 097 050 05 01
Боротьба з колекторами
Багато людей запитують, як боротися з колекторами, якщо їхні дії стають занадто агресивними або порушують закон. Важливо розуміти, що в Україні існує чітка правова база, яка регулює діяльність колекторських агенцій. Знання своїх прав та вміння їх відстоювати — ключ до припинення занепокоєння з боку колекторів. Отже, як боротися з колекторами, не порушуючи закону, і які кроки потрібно зробити?
Перше, що потрібно зробити, це ознайомитися із законодавством України. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів фінансових послуг», колекторські агенції зобов’язані дотримуватись певних правил спілкування з боржниками. Наприклад, вони не мають права дзвонити у нічний час або ображати вас. Якщо ви хочете знати, як зупинити дзвінки колекторів, почніть із документального фіксування всіх випадків порушень. Зберігайте записи розмов, SMS-повідомлення та інші докази. Це допоможе вам пізніше звернутися до правоохоронних органів із заявою чи НБУ зі скаргою.
До уваги! Багато дій колекторів протизаконні, але вони розраховують, що жертва не може себе захистити. Діють колектори жорстко, безпринципно, безжально та незаконно.
Як заблокувати дзвінки колекторів
Якщо ви вже потрапили в ситуацію, коли дзвінки колекторів стали нестерпними, варто розглянути технічні способи вирішення проблеми. Сучасні смартфони дають змогу блокувати небажані номери. Щоб дізнатися, як заблокувати номери колекторів, скористайтеся вбудованими функціями телефону або спеціальними програмами.
Технічні методи допоможуть заблокувати номери колекторів. Більшість мобільних операторів України (Київстар, Vodafone) надають послугу блокування небажаних номерів. Наприклад, в iPhone можна додати номер до чорного списку через налаштування, а на Android-пристроях є безліч безкоштовних програм для блокування спаму. Однак пам’ятайте, що це лише тимчасове рішення, оскільки колектори можуть використовувати інші номери зв’язку.
Важливо! Можна блокувати номери колекторів, але цей метод є малоефективним. Телефонних номерів у колекторів є сотні, і колектор може зателефонувати з будь-якого з них.
Як захиститись від дзвінків колекторів
Для довгострокового захисту від небажаних контактів важливо діяти комплексно. Одним із ефективних методів є подання заяви до Національного банку України. Якщо ви відчуваєте, що ваші права порушені, напишіть скаргу на дії колекторської агенції. Захист від дзвінків колекторів також може включати звернення до поліції з вимогою припинити переслідування.
Захист від дзвінків колекторів включає не лише технічні, а й юридичні заходи. Перевірте легітимність боргу: запитайте у колекторів договір цесії (переуступки прав вимоги) та документи, що підтверджують вашу позику. Якщо борг продано незаконно, звертайтесь до суду.
Важливо! Захиститись від дзвінків колекторів дуже складно. Законні методи працюють не ідеально, може допомогти лише комплекс заходів (скарги та заяви до всіх органів влади).
Як зробити так, щоб не дзвонили колектори
Щоб вирішити проблему, необхідно усунути її причину. Якщо борг існує, спробуйте домовитися з кредитором про реструктуризацію або відстрочення платежів. Поясніть свою ситуацію та запропонуйте реальний план погашення боргу.
- Вивчіть законодавство.
- Зафіксуйте порушення.
- Блокуйте номери та подавайте скарги.
- Вирішіть проблему з боргом.
Пам’ятайте: закон на вашому боці. Грамотне використання правових інструментів – найефективніший спосіб зупинити тиск та повернути спокій.
Рада юридичної компанії “ПІК”
У жодному разі не можна просто передавати гроші представникам колекторських агенцій. Факт оплати боргу має бути підтверджено гарантійним листом.
Висновок: Що зробити, щоб перестали дзвонити колектори
Щоб перестали дзвонити колектори, необхідно діяти грамотно та послідовно. По-перше, вивчіть свої права та законодавство України. По-друге, використовуйте засоби для блокування небажаних номерів. По-третє, надішліть скаргу до відповідних органів, якщо дії колекторів порушують закон. І, нарешті, постарайтеся вирішити проблему із боргом шляхом переговорів із кредитором. Пам’ятайте, що ви не одні в цій ситуації, і використання правильних інструментів допоможе повернути контроль над своїм життям.
У разі виникнення проблем з колекторами настійно радимо звернутися за юридичною допомогою. Знань та досвіду звичайного громадянина недостатньо для відбиття колекторської атаки.
Ярослав
21.02.2022 в 17:03Прострочен кредит в МФО колекторы не дают покоя
Юридична компанія «ПІК»
21.02.2022 в 17:08Ярослав, звонки коллекторов в Вашей ситуации неизбежны, если кроме звонков в общении присутствуют угрозы и неэтичное поведение сотрудников МФО – нужно писать жалобу в НБУ. Свяжитесь с нами и опишите проблему подробнее, попробуем помочь.