КТО ТАКИЕ КОЛЛЕКТОРЫ И ЧТО ОНИ МОГУТ СДЕЛАТЬ

Что могут сделать коллекторы в Украине? Действия коллекторов ограничены законом, и они не имеют права выходить за рамки установленных норм. Однако на самом деле все не так однозначно: штраф, отмена лицензии и уголовная ответственность не сильно пугают коллекторов. Но справедливости ради отметим, что НБУ немного уменьшил “беспредел коллекторов”.

Если перечислять все, что делали коллекторы, — не хватит и дня. Они шантажируют, угрожают, незаконно начисляют огромные суммы и звонят всем подряд. Новый “Закон о Коллекторской Деятельности” лишь добавил уверенности должникам, но ситуация не изменилась кардинально.

ЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС!

Что могут сделать коллектора

Что могут сделать коллектора? К сожалению, несмотря на принятый “Закон о коллекторах”, их действия продолжают носить полукриминальный характер, и далеко не все придерживаются норм морали и закона.

Что могут коллекторы в Украине согласно закону:

• звонить должнику (2 раза в день);
• письменно обращаться к должнику;
• встречаться лично с должником или его адвокатом.

На самом деле, действуя “инкогнито”, не раскрывая информацию о компании и взыскателе, коллекторы продолжают терроризировать как самого должника, так и его окружение. Кроме того, основная задача коллекторов — попытаться “выбить долг” в телефонном режиме. Однако они имеют те же права, что и банк: взыскать долг по кредиту в судебном порядке, открыть исполнительное производство.

К сведению! Законный перечень того, что могут коллекторы в Украине, значительно сократился. За двукратное нарушение этических норм НБУ может аннулировать лицензию долгового агентства.

От какой суммы работают коллекторы

Часто возникает вопрос: от какой суммы работают коллекторы в Украине? На практике коллекторские агентства обычно берутся за долги, начиная от нескольких тысяч гривен. Однако конкретная сумма зависит от договоренностей между кредитором и коллекторским агентством.

Как правило, чем больше сумма долга, тем активнее коллекторы будут пытаться его взыскать. От какой суммы работают коллекторы в Украине, также зависит от политики самого агентства. Небольшие задолженности могут быть переданы на взыскание только в случае, если должник игнорирует все попытки урегулирования вопроса.

К сведению! Сумма, с которой работают коллекторы в Украине, не имеет четкого законодательного ответа. На практике агентства берут в работу долги от 1 000– 1 000 000 гривен и больше, но все зависит от условий договора между кредитором и коллекторами. Мелкие долги чаще передаются в автоматизированные системы, а крупные — обрабатываются индивидуально.

Что не могут делать коллекторы

Закон строго ограничивает, что имеют право делать коллекторы. Запрещено:

• угрожать физической расправой, порчей имущества или клеветой;
• раскрывать информацию о долге третьим лицам (родственникам, коллегам);
• звонить чаще двух раз в день, четырех раз в неделю или в ночное время (ст. 23 Закона “О потребительском кредитовании”);
• требовать оплаты через подставные счета или наличными без документального подтверждения.

Закон четко определяет, что имеют право делать коллекторы, и какие действия запрещены. Если коллекторы нарушают эти правила, их действия можно обжаловать в Национальном банке Украины или правоохранительных органах.

Помните! Коллекторы не имеют права применять силу или оказывать психологическое давление.

Что реально могут сделать коллекторы

Что могут сделать коллекторы в Украине — так это повлиять психологически, создавая давление через звонки. Официальный список того, что могут сделать коллекторы в отношении неплательщика, невелик. Однако надеяться на то, что коллекторы будут “свято” соблюдать закон не стоит. В цифровом мире звонить родственникам и на работу могут из “космоса”, не называя ни имени, ни кредитора, а найти нарушителя становится задачей с двумя неизвестными.

Коллекторы могут связываться с должником лично по телефону, СМС, в мессенджере или письменно (почтой). Эти методы вполне законны и являются только одним из этапов взыскания долга. Зачастую коллекторы действуют жестко, порой переступая рамки закона. Эффективно противостоять давлению поможет обращение к юристу.

Реально, коллекторы могут подать на должника в суд и взыскать долг в судебном порядке. Кроме того, они могут ограничить выезд должнику за границу, заблокировать счет и выселить должника из квартиры. Все зависит от суммы долга и условий кредитного договора.

Совет юридической компании “ПИК”

Как работают коллекторы с должниками

С целью получения желаемой суммы коллекторы применяют как законные, так и противоречащие закону способы:

• звонят по телефону;
• отправляют письма, СМС, сообщения в мессенджеры;
• встречают должника на улице;
• приходят домой либо на работу, сообщают о задолженности работодателю;
• оказывают психологическое давление на родственников.

Что делают коллекторы с должниками? Разумеется, деятельность коллекторов ограничена законом. Однако сотрудники коллекторских компаний проходят психологическую подготовку, владеют практиками НЛП и отлично умеют манипулировать людьми. Поэтому ваша главная задача — не реагировать на уловки и перевести общение в рамки правового поля.

Важно! На что имеют право коллекторы, так это на обращение в суд (хотя к таким действиям они прибегают крайне редко, поскольку это невыгодно) или взыскание имущества по исполнительной надписи нотариуса. Нотариальную надпись легко оспорить и признать незаконной, правда, для этого потребуется помощь специалиста.

Что могут коллекторы в Украине: вывод

Коллекторы имеют право только на информирование о долге и предложение вариантов его погашения. Они не могут применять незаконные методы давления, угрожать или нарушать вашу приватность. Если их действия выходят за правовые рамки — обращайтесь в НБУ, полицию или суд. Помните: знание законов и своевременное оформление жалоб — лучшая защита от злоупотреблений.

Несмотря на то что, как правило, коллекторская компания выкупает долги за бесценок, договориться о списании пени, штрафов и процентов довольно сложно. Но все же возможно. Специалисты по проблемным кредитам юридической компании “ПИК” помогут добиться уступок даже у несговорчивого кредитора и навсегда закрыть проблемный долг на выгодных для вас условиях.

Оставить заявку