Юридическая компания «ПИК»
КАК НАПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ НА КОЛЛЕКТОРОВ?
Общение с коллекторами — сомнительное удовольствие. Тем более, что жертвой подобных организаций может стать любой гражданин, независимо от того, есть ли у него реальные долги.
Нередки случаи, когда от «должника» требуют погашения услуг Интернета или коммунальных услуг, но чаще других претензии предъявляют представители микрофинансовых организаций (МФО). Их методы, мягко говоря, сомнительны. Часто — противозаконны. Как защитить себя от произвола и, что делать, когда угрожают коллекторы — в нашем материале.
Чего ждать от коллекторов?
Коллекторская деятельность никак не регламентирована действующим законодательством Украины. Такого вида деятельности нет в КВЭД.
Важно! Единственным органом, который имеет право на принудительное взыскание, является Государственная исполнительная служба. И даже она может действовать только по решению суда.
Это не оставляет коллекторам ничего иного кроме, как прибегать к манипуляциям. В их арсенале:
- Давление. Постоянные звонки — иногда посреди ночи — с ненавязчивым напоминанием о задолженности.
- Запугивание. Угрозы серьезной юридической, вплоть до уголовной, ответственности. Расчет на незнание заемщиком своих прав.
- Публичное порицание. Информирование родственников, коллег и соседей заемщика о его долге. Это прямое нарушение банковской тайны. Не говоря уже о порче деловой репутации, порочения чести, достоинства и клевете (ведь, до решения суда, должник не признан таковым).
- Манипуляции. Угрозы увеличения суммы долга, вне зависимости от условий договора и норм Закона.
- Прямые угрозы. Запугивание должника и его близких вплоть до физической расправы.
Что делать?
Все вышеназванные методы выходят за рамки правового поля. И нарушителя можно наказать по закону.
Совет юридической компании “ПИК”
В случае нарушения коллекторами закона, необходимо писать заявление в полицию и прокуратуру. При этом нужно учесть некоторые факторы и собрать доказательства.
Когда коллекторы звонят:
- Необходимо зафиксировать время звонка и телефонный номер (со скрытых номеров трубку брать не стоит).
- Звонящему надо первым делом сказать, что разговор записывается (и вести запись разговора).
- Потребуйте у собеседника представится, назвав имя, фамилию и организацию, которую он(а) представляет.
Когда коллекторы приходят домой:
- Не пускайте их и вызывайте полицию.
- Единственный законный способ попасть в жилище против воли является решения суда.
- Фиксация правонарушения поможет в будущем, а шанс поймать злоумышленника с поличным отлично мотивирует «копов».
Совет юридической компании “ПИК”
Жертва коллекторов имеет полное юридическое право обратиться к правоохранительным органам. Воспользуйтесь этим правом!.
Для этого необходимо написать заявление в полицию с фиксацией всех фактов противоправного воздействия и продублировать обращения в прокуратуру. Это, как минимум, поубавит прыть «взыскателей». Как максимум — приведет к их прямой уголовной ответственности.