Юридическая компания «ПИК»

Что делать, если звонят коллекторы

 

О звонках по телефону, исходящих от коллекторов, скоро будут рассказывать страшные сказки. Должники не знают как избавиться от них и задают множество вопросов. Ответим на наиболее частые:

Законны ли звонки коллекторов?

Конечно, кредитор имеет право на общение с заемщиком, в том числе и на сообщение ему о наличии задолженности и требовании ее оплатить. Иное дело, что этим правом коллекторы зачастую злоупотребляют, превращая телефон в элемент психологического давления, граничащего с террором. Они звонят с небольшими перерывами, в том числе по ночам, и запугивают заемщика.

Совет юридической компании “ПИК”

“Запомните: звонки коллекторов законны только в части общения с должником в рабочее время, по будним дням. Автодозвон и бесконечные звонки – незаконны”.

Что говорит закон о звонках коллекторов?

Права коллекторов на телефонное общение с должником ограничены. Они не имеют права:

  • звонить в ночное время;
  • совершать множество звонков за короткое время;
  • угрожать по телефону.

Однако эти требования коллекторами часто нарушаются, в расчете на то, что заемщик не станет обращаться в полицию, а при обращении не сумеет доказать факт правонарушения. Отдельного закона о коллекторов нет. Но в 2021 году вступают в силу законодательные изменения об усилении защиты прав должников.

Что делать, если звонят коллекторы с разных номеров?

Если бы можно было избавиться от неприятных звонков заблокировав всего один номер, коллекторы бы действовали иначе.

Важно! Для пресечения противоправных звонков их нужно грамотно зафиксировать и написать заявление в полицию. Это достаточно сложный процесс. Лучше нанять для этого адвоката. Это также техническая составляющая, коллекторы имеют большие колл-центры и много номеров.

Имеют ли право коллекторы звонить на работу?

Если речь идет о сообщении работодателям и коллегам о наличии у сотрудника долга, то теоретически коллекторы такого права не имеют. Но доказать факт разглашения конфиденциальной информации и привлечь виновника к ответственности крайне сложно. Если речь о звонках должнику в его рабочее время, то запрета на такие действия не существует.

Почему коллекторы звонят родственникам?

Задача коллекторов — быстро получить деньги любым способом. Вариант, что испуганные за вас родственники соберут деньги и рассчитаются, коллекторам вполне подходит. Если этого не произойдет, то они надеются, что переживания за родных и нежелание выглядеть в их глазах бедным неудачником побудит должника изыскать средства на оплату кредита.

Что делать, когда звонят коллекторы?

Совет юридической компании “ПИК”

“Прятаться от нежелательных звонков и не отвечать – не выход. Коллекторы все равно найдут способ с вами связаться. Отвечайте им корректно. Звонок желательно записывать”.

Если коллектор нарушает закон, угрожает, это можно использовать против него. На выходящие за пределы законных требования не соглашайтесь. Сообщите о желании нанять адвоката.

Важно! Найм юриста для защиты ваших прав, действительно способен, если и не решить проблему сразу, то вынудить коллекторов держаться в рамках законодательства.

 

Как правильно разговаривать с коллекторами?

Как прекратить звонки коллекторов родственникам! Онлайн консультация юриста. Мы знаем, решение вашей проблемы с наименьшими затратами. Оставляйте заявку на сайте, закажите обратный звонок или консультацию юриста.



Оставить заявку

Задай вопрос прямо сейчас




Отзывы о нас в Google


    5 star review  Оплатил 500 грн. Попросил провести консультацию в мессенджере, потому как не всегда удобно говорить по телефону. В течении двух дней ответили на все интересующие меня вопросы. Остался доволен, рекомендую.

    thumb paskivka
    03.02.2022

    5 star review  Благодарю компанию "Пик" и особенно Алёну Валерьевну за её профессионализм и подход к клиентам! Помогла решить проблемы с кредитами. Очень грамотный юрист!

    thumb Лора
    11.01.2022

    5 star review  Огромное спасибо компании за поддержку и предоставленные услуги. Порекомендовали друзья, теперь рекомендую я! Доверяйте решение своих проблем профессионалам из ЮК "ПИК"! Это того стоит!

    thumb Оксана Ефименко
    11.01.2022

    5 star review  Компания профессионалов. Особенно Виктория. Всё на высшем уровне, оперативно. Не бойтесь, реально закрывают вопросы. Спасибо большое! Рекомендую, если у вас есть проблемы.

    thumb Ярослав Базичев
    08.11.2021

    5 star review  Огромное спасибо юредической компании "ПІК" за помощь в решении проблемы. Юрист компании, Алёна Валериевна своей компетентностью произвела огромное впечатление. Вопрос решился в считанные часы. Всё было так быстро, и к тому же решение было самым удобным для меня. Очень, очень благодарна. Жалею что не обратилась к вам сразу. Могла с экономить и время и финансы. Ещё раз спасибо.

    thumb Надежда Слесаренко
    04.10.2021

    5 star review  Добрый день. Хочу выразить благодарность юристу Савельеву Алексею за грамотную юридическую помощь в решении вопросов. Быстро и квалифицированно решает вопросы с задолженностью по кредитам. Огромное спасибо!!! Рекомендую обращаться в компанию за помощью.

    thumb Галина Татаренко
    04.10.2021

    5 star review  Выражаю огромную благодарность компании "ПИК", особенно юристу, которая вела моё дело Анастасии. Помогла решить вопрос за неделю, который тянулся уже пол года. Развития, успеха Вам и компании. И благодарных клиентов, это лучшая оценка Вашей работе))

    thumb Дарья Прудникова
    01.10.2021

    5 star review  Хочу выразить огромную благодарность юристу Виктории за помощь в закрытии мфо. Результат был уже с первого дня сотрудничества. Буквально за месяц закрыли около 15 кредитов. Спасибо большое.

    thumb Анна Федорченко
    30.09.2021
Комментарии
Добавить комментарий
Заполните форму
С Вами свяжется эксперт компании "ПИК"


    Нажимая кнопку «узнать» вы подтверждаете свое согласие с офертой
    Оплатить услугу


    грн