Юридична компанія «ПІК»
ЯКЩО ПОГРОЖУЮТЬ КОЛЕКТОРИ
Що робити коли погрожують колектори, перш за все, ви повинні фіксувати погрози, далі боржник може подати скаргу до НБУ чи поліції.
Загрози колекторів можуть бути як самому боржнику, і його оточенню, родичам і навіть сусідам. Чи мають право колектори погрожувати боржнику словесно і що робити, коли погрожують колектори, розберемося у проблемі з юристами компанії “ПІК”.
ДЗВОНІТЬ ПРЯМО ЗАРАЗ!
Дізнатися більше та отримати консультацію!
+38 095 150 05 01
+38 097 050 05 01
Погрози від колекторів
Чи мають право колектори погрожувати? Нерідко боржники стикаються із погрозами з боку колекторських компаній. Так, на жаль, це відбувається. Закон про “Колекторську Діяльність” передбачає штрафи та позбавлення ліцензії за таку поведінку, але, схоже, це лякає не багатьох. Дзвінки з прихованих номерів та повідомлення у Вайбері від “інкогніто”, без вказівки кредитора, швидше за все, продовжаться до погашення боргу або після певного часу.
Колектори можуть погрожувати, але це незаконно, є право лише інформувати боржника чи поручителя щодо позики про наявність боргу та отримувати кошти виключно на добровільній основі. Повноваженнями щодо примусового стягнення, а тим більше через загрози боржнику, колектори не наділені.
До відома! Якщо колектори погрожують, запишіть дзвінок на диктофон. Це може стати доказом при зверненні до Нацбанку із заявою щодо неправомірних дій колекторів чи поліції, якщо неможливо встановити хтось звонить із погрозами.
Погрози колекторів
Колектори погрожують, нескінченні дзвінки, шантаж, здирництво – все це є порушенням законодавства.
Згідно із законом, колекторам заборонено:
- Телефонувати клієнту з 20:00 до 9:00, у вихідні та святкові дні.
- Використовувати функцію автодозвону необмежено.
- Приховувати вихідний номер телефону, назву та адресу компанії.
- Проводити незаплановані зустрічі з боржником.
- Передавати інформацію про заборгованість третім особам.
- Продовжувати взаємодію з боржником, якщо їм надано документи, що підтверджують його недієздатність.
- Вчиняти дії, які можуть зашкодити репутації.
Але Україну можна назвати правовою державою лише умовно, шукати телефонних терористів, які погрожують боржнику, поліція швидше за все не буде. Потрібно сказати спасибі керівництву Нацбанку, після скарг на погрози та неетичну поведінку до колекторів застосовуються штрафи та навіть позбавлення ліцензій, але на ситуацію з погрозами колекторів загалом це впливає слабко.
Рада юридичної компанії “ПІК”
Колектори погрожують лише у випадках, коли боржник не сплачує за кредитом. Правильно складена скарга може зменшити тиск та скоротити кількість дзвінків. Кредит у такий спосіб не закрити – зверніться до юристів для врегулювання боргу.
Погрожують колектори, що робити
Куди звертатись, якщо погрожують колектори, з таким питанням звертаються тисячі українців, пошук відповіді в інтернеті, на форумах боржників та соціальних мережах йде постійно. Погрози колекторів, неприємне спілкування з колекторами щодня, а тим більше загрози родичам та знайомим, стимулюють багатьох боржників до необдуманих дій, а іноді зовсім страшних думок про суїцид. Загрози колекторів на 99.9% залишаються погрозами по телефону, але це однаково значно виводить боржників з рівноваги.
Якщо погрожують колектори, куди звертатися:
- зі скаргою до НБУ, при цьому очікувати негайного припинення дзвінків та погроз не варто;
- у поліцію, якщо колектора загрожують фізичним насильством щодо боржника чи його оточення;
- до юристів для врегулювання питання з боргом або консультацією.
Потрібно розуміти, що немає “чарівної таблетки”, заяви, листи чи іншого документа, який припинить дзвінки та погрози. Переконують боржника, що це, можливо, шахраї, виманюючи гроші за неможливе. Наявність боргу не може гарантувати, що від вас відстануть колектори, навіть якщо на якийсь час дзвінки колекторів припинилися, вони можуть відновитися в будь-який момент. І якщо говорити про те, що робити, якщо колектори погрожують – погашати борг, тільки так можна отримати стовідсоткову гарантію, що погроз та дзвінків колекторів більше не буде.
Кредитні відносини не несуть для боржника кримінальної відповідальності, вилучення майна без виконавчого документа, заборони залишати Україну та інші неприємності, якими загрожують колектори. Юридична компанія “ПІК” допоможе знизити “градус тиску”, скласти скаргу на погрози колекторів і вирішити проблему з кредитом домігшись знижки на погашення боргу у колекторів.